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保修条例

 

 

                          衷心感谢您购买使用SSK产品,为保护您的合法权益,SSK?#20449;?#20005;格遵守国家三包
政策规定为您提供优质售后维修服务,并对售后维修事宜作如下简要说明。
               

一.渠道实体店所销售的产品保修方法

  • 01

    总则

    所购产品发生性能故障

    7天包退  三个月包换  一年保修

    7天包退  三个月包换  三年保修 (限部分类别,详见第7条保修期限列表)

    包退要求产品主机、包装、配件齐全,主机及配件全新,不影响二次销售;包换、保修只针对产品主机,不含包装、配件。

  • 02

    保修窗口

    渠道实体店所销售的产品由原实体销售点提供保修服务。如遇不良品首先应交由原购买点确认故障并保修。

  • 03

    保修凭证

    保修期自?#27809;?#36141;买日起生效,以购机发票或飚王授权经销商盖章的信息填写完整的保修卡日期为准。

    如不能提供以上凭证则以机身条码日期或厂家易碎贴日期为保修的起始日期。
  • 04

    因距离原因或其它原因无法联系上原购买点的,凭有效保修凭证,在全国?#25105;籗SK代理商处都?#19978;?#26377;免费代保服务。

    代保只限于维修或包换,退货只能由原购买点负责执行。

  • 05

    存有个人数据的产品,请?#27809;?#33258;行备份或删除,以免数据丢失或泄漏,销售商或厂家不对?#27809;?#20010;人数据负责。

    不提供数据拷贝或恢复服务。

  • 06

    售后时效,正常情况下30天内完成维修并通知?#27809;?#21462;件,如遇零件供应问题 ,最长不得超过60天,如超期则按三包规定?#19978;?#21806;点出面协调为?#27809;?#35843;换同型号或同规格的产品。

  • 07

    各类产品保修期限列表

    保修期对照表
    产品类别产品名称包换期免费保修期


    数码配件读卡器3个月12个月


    USB HUB3个月12个月


    成品线材3个月12个月


    推屏宝3个月12个月


    移动存储硬盘盒3个月36个月


    智能存储3个月12个月


    移动光驱3个月12个月


    车充车充3个月12个月


    配件电源适配器3个月包换


    包装、配线、附件


    注: 1、硬盘盒的返修,厂家只接收电路板。请?#27809;?#23558;电板拆出送修,外壳及包装?#27809;?#33258;己保管。

            2、销售点在接收?#27809;?#36820;修?#20445;?#20250;审核购买日期,对过保产品有权拒收。

            3、产品的保修期限如有变更不另行通知,以?#27809;?#25152;购产品附带的保修凭证和说明书记载内容为准。

  • 08

    以下情况不提供免费保修:

    8.1. 已经超出保修期限的;

    8.2. 无正式购机发票和有效保修凭证的(以产品系列号判断?#20889;?#22312;保修期内的除外);

    8.3. 涂改保修凭证的、序列号与产品本身不符的;产品机身无序列号的(出厂时无条     码的产品除外) ;

    8.4.使用不当或在非正常环境下保管、使用造成故?#31995;模?#22914;进水、工业用途、生产测试等);

    8.5. 产品外观有腐蚀、生锈、?#23631;选?#21464;形、结构件不齐的;

    8.6. 私自拆机、修理、改装的;

  • 09

    超出免费保修范围的产品,可选择有偿维修服务。

  • 10

    费用:若有选择快递寄送的?#27809;В?#24555;递费由?#27809;?#25215;担。保外产品的维修费?#19978;?#21806;点向厂家实时咨询。

二.网店、网上商城所销售的产品保修方法

在各网店、网上商城所购买的产品如遇不良,请?#27809;?#19982;各网上?#22836;?#32852;系售后事宜,以各网店、网上商城规定的条例为准。

三.以上条例若与国家政策有不符之处,以国家政策为准。


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